雷軍：小米，就是要做中國制造業(yè)的鯰魚

為什么小米可以把200多元的移動電源做到69元，利潤空間降低的背后，是雷軍對自己的壓迫
2007年金山上市以后我就算退出江湖了，每天睡覺睡到自然醒，從來不約第三天的事情，凡事只約今天和明天。這樣待了三四年，直到40歲進入不惑之年，突然有一天我覺得人不能這樣過一輩子，還得有點追求和夢想，萬一實現(xiàn)了呢？

2010年的時候，正好我財務(wù)自由了，很多想法有機會去實現(xiàn)了，于是在這個“大背景”下創(chuàng)業(yè)做小米。

小米創(chuàng)業(yè)的第一步是智能手機。2010年開始組建公司，2011年發(fā)布第一款手機，很快在智能手機市場撕開一個口子，用四年時間做到中國手機市場的第一。

在2013年年底，我看到了智能硬件和IoT（Internet of Things，物聯(lián)網(wǎng)）趨勢。當(dāng)然，那個時候只是看到趨勢，而IoT成為真正的現(xiàn)實至少還需要5年或是8年。我們決定，用小米做手機成功的經(jīng)驗去復(fù)制100個小小米，提前布局IoT。

做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道，我們前面有三座大山—BAT，不想被它們擋得無路可走的唯一的方法就是繞行，去開辟一個新的戰(zhàn)場。所以，在我們布局IoT的同時，也是為繞開BAT這三座大山。

無疑，我們的戰(zhàn)略是對的。在過去的3年多時間里，我們投資了77家企業(yè)，已經(jīng)有30多家發(fā)布了產(chǎn)品，這些產(chǎn)品幾乎沒有失敗的。我覺得是大家實踐了小米模式，所以產(chǎn)品獲得了成功。今天，我能給小米生態(tài)鏈打99.99分。

小米模式的本質(zhì)是效率

對于小米和我，大家耳熟能詳?shù)氖秋L(fēng)口理論、互聯(lián)網(wǎng)七字訣，還有鐵人三項等理論。但大家似乎一直沒有搞清楚小米的本質(zhì)是什么?，F(xiàn)在我告訴大家，小米公司的本質(zhì)就是兩個字：效率。我總是在說互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)其實就是提升效率。

這幾年中國人都到國外去買買買，為什么我們國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒人買，而且還非常貴呢？因為店面費用高，促銷人員費用高，渠道貴，中間環(huán)節(jié)多……所以物美價廉基本沒有可能。我覺得中國制造的核心問題是：整個社會的運作效率出了問題。企業(yè)沒有在研發(fā)上下功夫，而是考慮在這個鏈條中如何賺到錢，層層加價，層層效率都很低下。

國內(nèi)很多產(chǎn)品做不好的主要原因就是效率低下，效率低到令人發(fā)指的程度。這樣的惡性循環(huán)的結(jié)果是，產(chǎn)品差，價格高，用戶不滿意，每一個環(huán)節(jié)都賺不到多少錢。

用互聯(lián)網(wǎng)思維去提升效率，其實這里面沒有一個固定的方法，效率隱藏于所有的環(huán)節(jié)之中，看你如何把它挖出來。比如小米用自己的電商平臺銷售，這就是******限度地砍掉了中間環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)品從廠房到消費者手中的距離是最短的；比如我們選擇精品戰(zhàn)略，而不是機海戰(zhàn)略，也是從效率的角度出發(fā)，機海戰(zhàn)略要將有限的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷資源分散掉，分?jǐn)偟矫恳粋€產(chǎn)品線的成本就會很高，而我們就是集中全部火力開發(fā)一款好的產(chǎn)品，把所有資源都用在這個產(chǎn)品上；再比如我們對品質(zhì)要求極高，這也是為了效率，要知道如果產(chǎn)品品質(zhì)出問題，在售后環(huán)節(jié)帶來的一系列問題會大大影響公司運營的效率……

其實，小米智能硬件生態(tài)鏈的模式本身也是從效率出發(fā)。我們用“實業(yè)+金融”雙輪驅(qū)動的方式，避免小米成為一家大公司。如果我們自己搞77個部門去生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，會累死人，效率也會低下。我們把創(chuàng)業(yè)者變成老板，小米是一支艦隊，生態(tài)鏈上每一家公司都是在高效運轉(zhuǎn)的。

就是在效率這個核心思想的指導(dǎo)下，我們做到了很多別人做不到的事情：我們把200多元的移動電源產(chǎn)品做到69元；把動輒四五千的空氣凈化器做到699元；把市場上4 000多元的高檔床墊做到699元……當(dāng)然，受益的是消費者，高質(zhì)量的產(chǎn)品可以在市場上迅速普及開來。

這就引出了小米模式的另一個視角：從消費者的視角解讀小米模式，就是高品質(zhì)、高性價比。

我們常說品質(zhì)、口碑、性價比，這些詞最終凝聚成用戶的信任。用戶只要看到小米或是米家品牌，就不用思考，不用猶豫，一定是************的，一定是同類產(chǎn)品里性價比最高的。小米要永遠(yuǎn)堅持走性價比的道路，不透支用戶的信任，與用戶交朋友。

在2016年，小米走過了六年的時候，在我們內(nèi)部也產(chǎn)生了激烈的爭論：我們能不能把產(chǎn)品賣得貴一點兒？在這個問題上，我是非常堅定地說“NO”。

縱觀三十年商業(yè)史，賣得貴的品牌都是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，甚至是幾個月。而性價比高的都能健康地運營三五年，甚至十年以上，Costco（好市多）、無印良品、優(yōu)衣庫都是這樣。為什么？因為毛利率低，就逼著自己追求效率，改善項目，這樣才能保持公司的戰(zhàn)斗力。一旦毛利率高，公司就會喪失持續(xù)創(chuàng)新的動力，就會一步一步變得平庸。堅持高性價比的模式，是具備長期競爭力必須堅持的路線。

我的夢想，有點兒夸張

在大家的認(rèn)知中，產(chǎn)品定價越高越好，毛利越多越好，公司越大越好。而按照小米今天的模式來看，這些傳統(tǒng)的商業(yè)認(rèn)知都將失效—這就是小米的顛覆性?，F(xiàn)在大家可能還不能完全理解小米模式背后的理論，那我們就不講理論，像鯰魚一樣去攪動，進入一個行業(yè)，攪動一個行業(yè)，進而促使一個行業(yè)革命的發(fā)生。

2011年小米開始做手機，我們******的成就不是用四年時間成為中國市場的第一，而是推動了整個手機行業(yè)的進步，也迅速提高了中國智能手機的普及率，讓更多的用戶更早地接觸到智能手機。2013年我們開始做插線板，以前的插線板又大又丑，30年工藝都沒有進步。我們把插線板做小，做成藝術(shù)品，連包裝盒都像蘋果手表的包裝一樣精致。小米插線板上市一年之后，你看到市場上的插線板外觀長得越來越像，設(shè)計感越來越強，工藝也有了很大提升，不得不承認(rèn)是我們推動了插線板這個行業(yè)的集體革命。

進入一個行業(yè)、攪動一個行業(yè)的同時，我們也倒逼制造業(yè)上了一個臺階。小米生態(tài)鏈為了做出創(chuàng)新的產(chǎn)品，為了具有更高的產(chǎn)品品質(zhì)，很多原有的生產(chǎn)制造條件不能滿足我們的生產(chǎn)需求。所以我們會和上游生產(chǎn)企業(yè)一起投入研發(fā)新的工藝，對生產(chǎn)線進行改造，甚至有的還會投資，幫助其建立新的生產(chǎn)線。

倒逼制造業(yè)升級，是一個非常痛苦的過程，我們跟供應(yīng)商一起溝通、設(shè)計、反復(fù)試驗，堅持再堅持。如果熬不住就是放棄，但是現(xiàn)在熬過來之后再看，不僅我們的產(chǎn)品是完美的，也無形中幫助供應(yīng)商完成了制造業(yè)升級的過程。

如果我們一件產(chǎn)品、兩件產(chǎn)品、一百件產(chǎn)品都是這么做的，最后的結(jié)果是什么？改變中國制造業(yè)！這就是小米的終極夢想，讓中國企業(yè)能制造出好產(chǎn)品。

我這個人有點兒“軸”，我們干的這件事把自己搞得非常累，還得罪了很多人。但是不打破他們的舒適區(qū)，他們就沒有動力革自己的命，中國的制造業(yè)升級就是一句空話。所以不管別人怎么罵我們，我們就是要認(rèn)認(rèn)真真把每一個產(chǎn)品做好，時間可以證明我們的做法，最終改變了中國制造業(yè)。我的夢想有點兒夸張，推動中國制造業(yè)進步，讓消費者用很便宜的價格享受到科技的樂趣。不管你們是否認(rèn)同，我就是要一條路走到黑，就是要做感動人心但價格公道的產(chǎn)品。全球偉大的公司都是把好東西做得越來越便宜。

我不奢望大家現(xiàn)在都能理解小米的模式，我只希望10年、20年之后，當(dāng)大家提到中國零售效率、制造業(yè)變革時，記得有“小米”這么一個名字就好。來自: 創(chuàng)象

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